Durante tres días, en la ciudad de Miami, acompañamos a los Country Managers y al equipo directivo de Ricoh LATAM en un Summit estratégico clave para la región. El objetivo fue ambicioso: definir la hoja de ruta para el período 2026–2030.

Este encuentro no fue un hecho aislado, sino la evolución natural de un proceso que venimos trabajando desde Nano Thinking junto al equipo regional. Un proceso que tuvo como base investigaciones de posicionamiento de marca desarrolladas durante 2024 y 2025 en más de diez países de Latinoamérica.

Ese recorrido previo fue fundamental. Nos permitió llegar al Summit con algo más valioso que hipótesis: evidencia concreta, tensiones reales del negocio y preguntas estratégicas relevantes sobre el futuro de la marca. Sobre todo, abrió el espacio para discutir en profundidad el rol que Ricoh busca ocupar en cada mercado de la región y cómo traducir su propuesta de valor en contextos diversos.

A partir de esos insights, diseñamos en conjunto una agenda de trabajo de tres días enfocada en cuatro grandes objetivos:

• alinear la visión estratégica regional para los próximos cinco años,
• revisar el posicionamiento de marca y su aterrizaje en cada país,
• fortalecer el rol de los Country Managers como líderes estratégicos,
• y transformar diagnósticos compartidos en acuerdos concretos de ejecución.

Lejos de ser un espacio de presentaciones unidireccionales o de bajada corporativa, el Summit se construyó como un entorno de trabajo colaborativo. Un espacio donde la estrategia se trabajó activamente, combinando investigación, reflexión, diseño y toma de decisiones en tiempo real.

Desde Nano Thinking, nuestro rol fue acompañar el proceso de manera integral: desde la etapa de investigación y análisis, hasta la facilitación de dinámicas diseñadas específicamente para este contexto. Todo esto liderado por nuestro CEO Fernando Peydro y en articulación constante con el equipo de Ricoh LATAM.

Porque cuando la estrategia se apoya en datos, se discute con honestidad y se construye colectivamente, deja de ser un documento. Empieza a convertirse en algo mucho más potente: una dirección compartida.

Este tipo de procesos no solo ordenan el futuro, sino que alinean a quienes tienen la responsabilidad de construirlo.

¿Estás pensando en impulsar un proceso similar?

Si estás pensando en definir una hoja de ruta estratégica, revisar el posicionamiento de tu marca o alinear a tu equipo en torno a una visión común, podemos acompañarte a diseñar ese proceso. Conversemos.