Excelente jornada en la que participamos activamente del CEM, la 10ma Edición del Evento de Customer Experience Management con alcance regional, un encuentro enriquecedor con colegas y clientes de todas las industrias.
Nos acompañaron profesionales de lujo como Gabriela Pérez Millón, Chief Digital & Marketing Officer de L’Oréal, Fernando Salerni, Supply Chain Director para Argentina, Perú & South América de Campari Group, compartiendo su visión y conocimiento sobre el valor de conocer realmente la Experiencia del Cliente y su implicancia en la toma de decisiones para dos negocios muy diferentes como el de L´Oreal y de Campari.
También se sumó Natalia Arbel, Customer Experience Manager de BBVA Seguros, para compartir la jornada junto a parte de nuestro equipo.
¡Gracias a todos los que nos acompañaron en esta enriquecedora experiencia!
La gestión, retención de clientes y la conversión a ventas son fundamentales para el crecimiento y éxito de una empresa.
Con el objetivo de posicionarse como líder en servicios de integración digital, Ricoh Latin America inició una colaboración estratégica con
En la 9na Edición del Evento CEM – Customer Experience Management, Cecilia Mastrili, CMI y CCC Manager de L´Oreal y
Se habla mucho de estos conceptos por separado: innovación, experiencia del cliente y design thinking; y de las grandes oportunidades
