
“Innovando desde la Experiencia y el Viaje del Cliente” un workshop que estamos realizando con Key Managers y equipos de
Excelente jornada en la que participamos activamente del CEM, la 10ma Edición del Evento de Customer Experience Management con alcance regional, un encuentro enriquecedor con colegas y clientes de todas las industrias.
Nos acompañaron profesionales de lujo como Gabriela Pérez Millón, Chief Digital & Marketing Officer de L’Oréal, Fernando Salerni, Supply Chain Director para Argentina, Perú & South América de Campari Group, compartiendo su visión y conocimiento sobre el valor de conocer realmente la Experiencia del Cliente y su implicancia en la toma de decisiones para dos negocios muy diferentes como el de L´Oreal y de Campari.
También se sumó Natalia Arbel, Customer Experience Manager de BBVA Seguros, para compartir la jornada junto a parte de nuestro equipo.
¡Gracias a todos los que nos acompañaron en esta enriquecedora experiencia!
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¿QUE PUEDO HACER? Este es el momento para que, quienes tenemos la responsabilidad sobre la dirección y sobre el marketing