La experiencia y el viaje del cliente como herramientas de innovación
“Innovando desde la Experiencia y el Viaje del Cliente” un workshop que estamos realizando con Key Managers y equipos de…
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Este año, la gestión de la experiencia del cliente en Latam, está enfrentando desafíos importantes que requerirán una atención especial…
Realizamos un diagnóstico profundo sobre la satisfacción y percepciones en la experiencia de los colaboradores y un plan de oportunidades…
Les acercamos algunos extractos del podcast ¿De qué hablamos cuando hablamos de customer experience? ¿De qué depende lograr una buena…