La experiencia y el viaje del cliente como herramientas de innovación
“Innovando desde la Experiencia y el Viaje del Cliente” un workshop que estamos realizando con Key Managers y equipos de…
Una solución integrada de CX para empresas de latinoamérica, que une una potente Plataforma Tecnológica con Consultoría
La gestión, retención de clientes y la conversión a ventas son fundamentales para el crecimiento y éxito de una empresa.…
Innovación en la experiencia de los colaboradores de Cemento Argos en Colombia
Realizamos un diagnóstico profundo sobre la satisfacción y percepciones en la experiencia de los colaboradores y un plan de oportunidades…
Customer Experience Podcast: ¿Cómo gestionar la experiencia del cliente?
Les acercamos algunos extractos del podcast ¿De qué hablamos cuando hablamos de customer experience? ¿De qué depende lograr una buena…