Customer Experience Management #CEM 2023
Excelente jornada en la que participamos activamente del CEM, la 10ma Edición del Evento de Customer Experience Management con alcance…
La escucha activa y en profundidad para llevar tu negocio al siguiente nivel
En la 10ma Edición del #CEM, el Evento de Customer Experience Management que se llevó a cabo en el Yatch…
¿Estamos preparados para escuchar que piensan los clientes acerca de nuestra experiencia?
Escuchar activamente, aprender y actuar, son compromisos esenciales para crear relaciones duraderas y profundas con nuestros clientes. En gran…
20 Desafíos 2023 en la Gestión de Experiencias en Latam (parte 1)
Este año, la gestión de la experiencia del cliente en Latam, está enfrentando desafíos importantes que requerirán una atención especial…